Agents immobiliers et agents commerciaux mandataires indépendants : la cohabitation est-elle possible ?

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Depuis quelques années se développent des réseaux d’agents commerciaux immobiliers, dénommés communément « agents mandataires indépendants » ou « agents mandataires immobiliers à domicile », ou encore “conseillers immobiliers“. Si le statut d’agent commercial a toujours existé dans l’immobilier, le phénomène des réseaux est récent et se développe très vite, au point bien souvent d’inquiéter les agents immobiliers en place.

Qu’est-ce qu’un agent commercial ?

C’est une personne qui travaille à son compte, avec un statut de travailleur indépendant. L’agent commercial est rémunéré uniquement à la commission, prend en charge tous ses frais professionnels et paie ses charges sociales, est assujetti à la TVA.

Il est inscrit au registre spécial des agents commerciaux, tenu au greffe du tribunal de commerce. Il agit au nom et pour le compte de son mandant.

Dans l’immobilier, un agent commercial ne peut être qu’une personne physique.  Il doit être titulaire de l’attestation « art. 9 » du décret d’application de la loi Hoguet, laquelle lui est délivrée pour autant que son casier judiciaire « B2 » ne contienne pas de condamnation incompatible avec la fonction de négociateur. Un arrêt de la Cour de cassation commerciale de juillet 2004, semblait interdire les agents commerciaux dans l’immobilier.  Décision surprenante, le statut d’agent commercial avait été exclu au motif que cette activité est régie par la loi du 2 janvier 70. En fait ce n’est pas l’activité du négociateur qui est régie par cette loi,  mais bien celle de l’agent immobilier.  Sauf si on considère que l’obligation d’obtenir préalablement une « attestation art. 9 » est une activité en soi.

Pourquoi les réseaux d’agents commerciaux se développent-ils si rapidement ?

La loi Hoguet a régularisé la situation et précise, depuis juillet 2006, que le seul statut non salarié dans l’immobilier est celui d’agent commercial : le recours à des agents commerciaux s’est donc trouvé parfaitement légitimé depuis cette date.

Le minimum garanti des VRP de l’immobilier a été porté, début 2009, soit en pleine période de crise, de 800 à 1300 €, d’où le recours plus fréquent au statut d’agent commercial par les agents immobiliers, pour leurs négociateurs. Ce, à la demande de certains syndicats patronaux !

De nombreuses personnes souhaitant créer à terme une agence immobilière se « testent » d’abord en travaillant pour le compte d’une agence ou d’un réseau en tant qu’agent commercial.

Le téléphone portable et internet facilitent énormément cette pratique.

Le régime auto entrepreneur a supprimé l’obligation de payer des charges sociales même si on n’a rien perçu, ce qui a levé les derniers freins.

Comment travaille un agent commercial « mandataire indépendant » ?

Il travaille de chez lui, s’il dispose d’un bureau il ne peut pas l’utiliser pour recevoir ses clients (art. 8 du décret d’application de la loi Hoguet). Il lui est expressément interdit d’être “directeur de succursale” même s’il est licencié en droit…

Il travaille seul et ne bénéficie dons pas de la synergie inhérente à une équipe.

En contrepartie il a une grande réactivité sur le terrain, et peu de charges.

En ce qui concerne la publicité, à part la vitrine il a les mêmes possibilités qu’une agence, les réseaux d’agents commerciaux ayant des sites internet généralement performants et des accords cadre avec des portails d’annonces, tels SeLoger.agents commerciaux mandataires indépendants

Pourquoi la « légitimité » des agents commerciaux est-elle remise en cause par les agents immobiliers ?

Les agents immobiliers voient souvent d’un mauvais œil cette nouvelle concurrence. Ils reprochent aux agents commerciaux d’être lâchés dans la nature, souvent sans formation ni assistance, et d’être éloignés de leur mandant.

On notera que, question formation, les agents commerciaux des réseaux en bénéficient beaucoup plus dans l’ensemble que ceux des agences indépendantes. Il suffit de parcourir les forums, combien de négociateurs se plaignent d’avoir dû se débrouiller seuls après cinq minutes de formation, montre en main, c’est-à-dire juste le temps nécessaire pour expliquer où faire signer le client sur un mandat… et ce, qu’ils soient agents commerciaux ou négociateurs salariés.

Les réseaux d’agents commerciaux se sont généralement donné les moyens de dispenser une formation obligatoire et complète, et ont mis en place une « hot line » pour répondre en temps réel aux questions qui peuvent se poser sur le terrain.

Quant à la distance, ce n’est pas vraiment un problème avec les moyens de communication actuels. Le gros du travail se passe en clientèle ; quand le négociateur a une question à poser par téléphone, qu’il soit chez des clients à 5 km de l’agence ou à 500, qu’il soit agent commercial ou salarié, on ne voit pas vraiment ce que ça change.

La loi Hoguet a toutefois prévu, on se demande bien pourquoi, des restrictions pour ce statut : un agent commercial ne peut pas donner de consultation juridique, ni rédiger des actes sous seing privé, autres que des mandats, fût-il titulaire d’une maîtrise en droit. Un négociateur salarié, même sans aucune formation, le peut. Cela semble quelque peu discriminatoire…

Quoi qu’il en soit, un agent commercial travaille au nom et pour le compte de son mandant. Que celui-ci soit un réseau ou un agent local, il est titulaire de la carte professionnelle d’agent immobilier. Les clients de l’agent commercial bénéficient ainsi de l’assurance RCP et de la garantie financière du titulaire de la carte professionnelle.

Cimm immobilier et les agents commerciaux

En ce qui nous concerne, nous avons décidé de proposer ce statut, cette façon de travailler au sein de notre réseau. Nous assurons aux agents commerciaux la même formation qu’aux franchisés (sauf constitution de société, obtention de la carte professionnelle…) et leur fournissons les mêmes outils et services (logiciel immobilier, site internet et intranet, accords cadre concernant les tarifs publicitaires…).

Le turn over est finalement peu important, et nous avons constaté qu’après avoir démarré en tant qu’agent commercial, beaucoup ont finalement souhaité créer une agence, et nombreux également sont ceux qui ont contracté avec nous parce que nous sommes franchiseurs, en vue de créer une agence immobilière par la suite.

Le développement des réseaux d’agents commerciaux

Il s’agit certes d’une concurrence pour les réseaux d’agences immobilières classiques, mais sauf à modifier encore la législation, d’une concurrence inéluctable et qui se développe très vite. Le réseau Capi prévoit 1000 négociateurs fin 2010 !

Ce système semble se rapprocher de ce qui se pratique aux Etats-Unis, où les professionnels de l’immobilier réalisent 96 % des ventes.

Lutter contre le principe même de ces réseaux est désormais un combat d’arrière garde. Il s’agit d’une autre façon de faire de l’immobilier, tout simplement.

Pour en savoir plus sur les réseaux d’agents commerciaux : Cliquez ici

Vous retrouverez également sur ce Lien, la différence entre les agences immobilières et les réseaux de mandataires.

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Pour ouvrir une agence ou devenir agent commercial avec notre réseau, partout en France : tél. 04 76 48 24 31. Débutants acceptés, formation assurée.

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501 Commentaires

  1. Pour revenir au début, la licence en droit n’apporte pas de compétence particulière en droit immobilier.il suffit de regarder le référentiel.
    J’enseigne depuis dix ans les metiers de l’immobilier, afin d’accceder au bts pi, dees, licence pro etc… après 15 ans de terrain que je n’ai pas quitter.
    Pour rédiger un avant contrat, il y a qq contradictions, puisqu’il est plus simple d’obtenir une carte pro, qu’une capacité à rediger des actes ssp. un bts profession immobilieres et 0 mois d’expérience suffit pour obtenir une carte pro.etre titulaire d’un bac et trois ans d’expérience en tant que cadre dans une entreprise immobilière aussi. et pourtant, théoriquement, si vous etes agent co ou agent mandataire indépendant avec ce type de bagage, vous ne pourrez pas rediger d’avant contrat sauf, si vous décidez d’ouvrir votre propre cabinet immobilier puisque vous serez titulaire d’une carte pro transaction et/ou gestion.
    Cherchez l’erreur !
    Pour ce qui concerne les réseaux de mandataires, certains sont bons, d’autres non, cela dépend essentiellement du recrutement.
    mais le concept est bon !
    D’ailleurs, en phoning, se présenter en mandataire indépendant engendre moins de méfiance des particuliers que si l’on se présente comme agence.
    N’oublions pas que la mission d’un agent immobilier, qu’il soit salarié, indépendant, sous couvert d’une agence ou d’un réseau de mandataire est de loger les gens ou de leur permettre de se constituer un patrimoine.
    noble mission trop souvent oublié au profit d’un seul moteur…. je vous laisse deviner lequel.

  2. Si on a le bac, 3 ans d’expérience salariée suffisent pour obtenir la carte pro, si on est cadre c’est 4 ans et dans ce cas pas besoin du bac.
    Pour être exhaustif, c’est 10 ans en tant que non cadre si on n’est pas titulaire du baccalauréat.
    Une réponse ministérielle récente indique que le ministère réfléchit à valider l’expérience en tant qu’agent co.

  3. Je fais le tour des forums et tout le monde parle de la meme chose,et les mandataires cherchent à savoir ou ils peuvent reussir leur entrée dans l’immobilier .
    Et des qu une question est posé tout les reseaux ce reveille ! Toujours les meme en plus !
    BSK ,mais quelle rigolade ce réseaux lol !!
    n’importe qui ouvre un réseau ,ils copient une offre existante sur le marché ,font du copier coller du site du concurrent et disent à tout le monde à combien ils sont les meilleurs et les numéros 1 de ci et les numéros 1 de ca !!
    BSK ,proprieté privée ,maxihome, Safti, ce sont vraiment des rigolos .
    mais arrête de nous prendre pour des abruti avec vos package de M….
    ils sont dix ou Trente deux ,et ils s appellent réseaux.
    des commerciaux débutant qui ne font aucun chiffres d affaire.
    c’est vraiment n’importe quoi ce truc !!!
    au final ils se retrouvent tous au pôle emploie,ou sur la paille après 6 mois.
    Capi c’est pas mieux et optimhome encore moins ,le mandataire est tellement rentable avec son Package que des investisseur les rachetent !
    REVEILLE VOUS Mandataires et arrété de Payé comme des abrutis des package !! STOPPPPPPPPPP!!!!

  4. Eh beh Mr le comparateur, vous défendez pas très bien votre réseau “gratos” 😀
    Des réseaux font payer un “PACK” tout simplement car il y a un vrai service derriere et pas que des annonces…

    Les gratuits, y’a les annonces et… c’est TOUT!

    Si mettre une annonce suffit a vendre alors plus besoin d’agent immobilier.

    Simple, regarde les réseaux gratuis meme si je pense qu’il y en a 1 ou 2 maxi. ils existent depuis 2009 pour le plus récent, et ils sont a peine 60/70…et toujours pas de bilan!

    Si CAPI avec 400€ / mois est a 1500 commerciaux et que des gratos sont a 60 commerciaux. Cherches l’érreur P4

  5. Bonjour

    ils existent depuis 2009 pour le plus récent,

    Ben non, celui dont je fais partie existe depuis 2005 ( pas de pack, et pas de pub non plus ) , il publie ses comptes , mais pour résumer:: il y a du bon et du mauvais dans chaque réseau , les objectifs sont différents ( je ne pense pas que le but de mon réseau soit d’être revendu et donc augmenter son CA en conséquence …)

    cordialement

  6. ce n est pas une question de pack qui est une super invention pour gagnger de l’argent sans effort pour le compte de gens meme pas issu de l’immobilier comme la patronne de safti qui vient tout droit du service à la personne.

    la plupart des reseaux ne se souci pas de votre chiffre d’affaire quand vous payez entre 300 et 500 euro par mois.

    je ne defends aucu reseaux qui ne merite absolument pas le terme de reseau.

    ce n ‘est pas le nombre de mandataire qui defini la qualite des commercaiux ou du service ou du reseau.

    je suis la pour vous donner matiere à reflexion, sur un simple sujet qui m’enerve est :de ne pas accepter de payer un “package” mensuel si vous donnez en plus un pourcentage de vos commissions.

    ne soyez pas la vache à lait de ces soit disant résaux surtout les plus grand comme capi qui cherche à recruter en masse pour augmenter leur chiffre d’affaire sans se soucier de la qualite des commerciaux et de la mauvais image qui surgit sur le marché de l’immobilier sur nous.

    si vous avez vu capital en novembre et france 2 journal du 20h la semaine derniere .

    une seul conclusion :CAPI et optimhome c est de la rigolade!!

  7. Le mieux c’est d’avoir votre propre carte pro et tout garder banane.
    VOUS ÊTES QUI POUR FAIRE DES COMMENTAIRES IDIOTS.
    Si vous avez un réseau il va pas aller loin le pauvre.
    il ne faut pas s’énerver,de toute façon,vous êtes nul avec vos raisonnements à 2 bal.
    En 43 ans de métier ,je crois que c’est la première fois que je lis un message aussi débile

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